Copilot Studio ist die Conversational KI-Plattform von Microsoft. Damit lassen sich eigene, maßgeschneiderte KI-Modelle, sogenannte Copilots, für Ihr Unternehmen erstellen. Diese individuellen Copilots werden genutzt, um spezifische Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren oder auf konkrete Fragen zu definierten Themenbereichen zu antworten.
Diese intelligente Dialogplattform kann an gewünschte Businessdaten andocken und bietet eine End-to-End-Lösung für die Entwicklung, Anpassung, Implementierung und Verwaltung von Conversational KI-Anwendungen. Dabei kommen fortschrittliche Algorithmen und maschinelles Lernen zum Einsatz, um Sprachdaten zu verarbeiten, zu interpretieren und darauf zu reagieren – ähnlich wie ein menschlicher Gesprächspartner. Copilot Studio vereint die Stadien des Copilot Lebenszyklus – Erstellung, Bereitstellung, Analyse und Verwaltung inklusive Zugriffskontrolle. Es sorgt dafür, dass der Copilot generative Antworten liefert, generative Handlungen setzt und gestaltet.
Per Copilot Studio kann ein Copilot mit Ihren Business-Datenquellen verbunden werden. Dazu zählen öffentliche Daten wie Websites, SharePoint, Azure OpenAI, hochgeladene Dokumente einschließlich vorgefertigter oder benutzerdefinierter Plugins und GPTs, um Datensysteme Ihres Unternehmens anzuzapfen wie etwa ERP-Systeme. Copilot Studio baut übrigens auf Power-Platform-Technologien.
Mögliche Einsatzszenarien von Copilot Studio sind zum Beispiel Qualitätskontrolle, Logistik, Vertrieb, Wissensmanagement, IT-Sicherheit, Datenmanagement, Softwareentwicklung sowie Wartung und Instandhaltung.
Ein Beispiel aus der Praxis:
Von Wartungsplanung und Wartungsleitfäden für Industriemaschinen über automatische Dokumentation und Kommunikation bis hin zur Datenanalyse und Qualitätsverbesserung: Basierend auf den erfassten Daten kann ein individuell angepasster Generative AI Copilot automatisch Wartungspläne erstellen und vorschlagen. Er kann relevante Informationen wie den optimalen Zeitpunkt für Wartungsarbeiten und benötigte Ersatzteile bereitstellen. Auch die Integration von Multimedia-Elementen wie Videos oder Diagrammen, um komplexe Wartungsaufgaben Schritt-für-Schritt zu visualisieren, können integriert werden. Die direkte Verknüpfung zu Lagerbeständen oder Bestellsystemen sorgt für eine schnelle Beschaffung und reduziert die Ausfallzeiten und vieles mehr.